Doanh nghiệp nào trên thị trường cũng đều có các đối thủ cạnh tranh trong Marketing. Phân tích đối thủ cạnh tranh để xác định điểm mạnh, yếu, cơ hội và thách thức để đưa ra chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp.

1. Về 4 loại đối thủ cạnh tranh trong Marketing

1.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong Marketing

Đây là loại đối thủ cạnh tranh trong Marketing cần được để tâm nhất.

Đối thủ này là các doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh các sản phẩm / dịch vụ tương tự với doanh nghiệp của bạn. Họ có thể cạnh tranh ở tất cả các sản phẩm / dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp, nhưng khác nhau ở chiến lược quảng cáo và hoạt động phân phối,…

Ví dụ các cặp đối thủ cạnh tranh phổ biến nhất là:

  • Coca Cola và Pepsi;
  • The Coffee House và Phúc Long;…
đối thủ cạnh tranh trong marketing
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp cần được để tâm nhất

1.2 Loại đối thủ cạnh tranh trong tiềm thức

Loại đối thủ cạnh tranh trong Marketing này khó phát hiện và xác định nhất.

Ví dụ: Doanh nghiệp của bạn cung cấp cam tươi, và đối thủ cạnh tranh trong tiềm thức của bạn là các hãng bán vitamin C, kẹo vị cam. Bởi vì người tiêu dùng thường suy nghĩa rằng, nếu ăn cam có thể bổ sung vitamin C thì họ cũng có thể lựa chọn mua vitamin C hoặc kẹo vị cam để thay thế.

Lúc này, nhà quảng cáo sẽ sử dụng phương pháp Social Listening để có thể xác định những điều mà khách hàng của họ quan tâm. Từ đó, phát hiện ra các đối thủ cạnh tranh trong tiềm thức.

1.3 Đối thủ cạnh tranh là đối tác cung cấp của doanh nghiệp

đối thủ cạnh tranh trong marketing
Đối tác cung cấp cũng có thể là đối thủ cạnh tranh

Đối tác cung cấp của doanh nghiệp cũng có thể trở thành đối thủ cạnh tranh. Lợi nhuận và tiềm năng tốt khiến cho đối tác cung cấp có thể gia nhập vào thị trường.

Do đó, các doanh nghiệp cũng cần hết sức lưu ý.

1.4 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp trong Marketing

Loại đối thủ cạnh tranh này là những doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm / dịch vụ khác với doanh nghiệp của bạn nhưng lại cùng giải quyết một nhu cầu của khách hàng. Ví dụ: doanh nghiệp của bạn bán bánh mì, còn đối thủ gián tiếp thì bán mì tôm.

Bạn không thể biến bánh mì thành mì tôm nhưng có thể thay đổi nhận thức của khách hàng. Ví dụ như: ăn bánh mì sẽ cung cấp nhiều chất dinh dưỡng có lợi hơn.

2. Các bước phân tích đối thủ cạnh tranh trong Marketing

đối thủ cạnh tranh trong marketing
Phân tích các đối thủ cạnh tranh trên thị trường

Để bắt đầu phân tích các đối thủ cạnh tranh trong Marketing của mình, doanh nghiệp thực hiện các bước sau:

2.1 Liệt kê các đối thủ cạnh tranh

Đầu tiên, bạn cần liệt kê ra các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp dựa trên các yếu tố như:

  • Có cùng tệp khách hàng.
  • Có mô hình kinh doanh tương đương.
  • Cung cấp các sản phẩm / dịch vụ có tính tương đồng.
  • Hoạt động trong cùng ngành (doanh nghiệp mới hoặc đã lâu)

2.2 Phân loại các đối thủ cạnh tranh

Tiếp theo, bạn cần phân loại các đối thủ cạnh tranh dựa trên 2 tiêu chí là: cấp độ cạnh tranh hoặc lực lượng cạnh tranh.

  • Phân loại đối thủ cạnh tranh theo cấp độ cạnh tranh, gồm 4 loại chính:
Loại cạnh tranhCấp độ cạnh tranhVí dụ
Cạnh tranh công dụngCác doanh nghiệp cung cấp sản phẩm / dịch vụ khác nhau nhưng có thể giải quyết cùng một vấn đề của khách hàng.Doanh nghiệp bán bình nóng lạnh, và doanh nghiệp bán ấm nước siêu tốc.
Cạnh tranh nhu cầuCác doanh nghiệp cùng cung cấp sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu.Doanh nghiệp xe bus, và doanh nghiệp vận chuyển khách bằng xe máy, taxi.
Cạnh tranh trong ngànhCác doanh nghiệp cùng hoạt động trong một ngành mặt hàng cụ thể.Unilever và P&G.
Cạnh tranh thương hiệuCác doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm / dịch vụ tương tự nhau, cùng tệp khách hàng mục tiêu và chiến lược marketing cũng tương đồng.Samsung và Oppo.
  • Phân loại đối thủ theo lực lượng cạnh tranh, gồm 3 loại:
    • Đối thủ cạnh tranh trực tiếp.
    • Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn.
    • Đối thủ cạnh tranh gián tiếp.

2.3 Thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh

Ở bước này, bạn cần phân tích đầy đủ các thông tin của đối thủ cạnh tranh. Trong đó, cần đặc biệt chú ý hoạt động Marketing 4P’s của doanh nghiệp. Những thông tin cần thu thập là:

  • Thông tin tổng quan về đối thủ canh tranh.
  • Phản hồi của khách hàng về sản phẩm / thương hiệu của doanh nghiệp đối thủ.
  • Chiến lược sản phẩm của doanh nghiệp đối thủ.
  • Chiến lược giá của đối thủ.
  • Chiến lược phân phối.
  • Chiến lược truyền thông.
đối thủ cạnh tranh trong marketing
Thu thập thông tin về những đối thủ cạnh tranh

2.4 Tìm hiểu về chiến lược của đối thủ cạnh tranh

Hiện nay, có 4 kiểu chiến lược phổ biến, bao gồm:

  • Chiến lược thâm nhập thị trường: Doanh nghiệp nỗ lực tiếp cận đến đông đảo khách hàng mục tiêu nhất có thể. Thông qua việc xây dựng niềm tin và lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu bằng các hoạt động khuyến mãi, chương trình tri ân khách hàng,…
  • Chiến lược phát triển sản phẩm: Doanh nghiệp tạo ra các sản phẩm mới / cải tiến sản phẩm cũ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
  • Chiến lược phát triển thị trường: Doanh nghiệp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm.
  • Chiến lược đa dạng hóa: Doanh nghiệp phát triển và cung cấp sản phẩm / dịch vụ đến thị trường và khách hàng hoàn toàn mới.

2.5 Phân tích SWOT của đối thủ

Trong việc phân tích SWOT của đối thủ, bạn cần xác định đầy đủ, chi tiết:

  • Điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ.
  • Cơ hội và thách thức mà đối thủ đang phải đối mặt.

2.6 Lập báo cáo dựa trên kết quả phân tích

Dựa trên các dữ liệu đã thu thập và phân tích, bạn cần lập một báo cáo đầy đủ về đối thủ cạnh tranh. Báo cáo có các nội dung chính gồm:

  • Tổng quát về doanh nghiệp đối thủ.
  • Thị trường mà doanh nghiệp đang hoạt động.
  • So sánh sản phẩm / dịch vụ của doanh nghiệp mình với đối thủ cạnh tranh.
  • Phân tích SWOT của đối thủ cạnh tranh.
  • Đưa ra lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp bạn so với đối thủ.
đối thủ cạnh tranh trong marketing
Báo cáo đầy đủ và chi tiết về đối thủ cạnh tranh

Với 4 loại đối thủ cạnh tranh trong Marketing vừa nêu trên, mong rằng bạn đã biết nhận dạng và phân tích một cách hiệu quả. Với dịch vụ cung cấp giải pháp Marketing từ A-Z, bao gồm việc phân tích đối thủ cạnh tranh cho khách hàng, DK Creator luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Bạn có thể tham khảo thêm dịch vụ marketing của DK Creator.

DK Creator – Bạn hữu sáng tạo

Phone: 0989 090 193

Fanpage: DK Creator

0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết
Theo dõi
Thông báo của
guest
1 Bình luận
Cũ nhất
Mới nhất Được bỏ phiếu nhiều nhất
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận
trackback

[…] AI CŨNG CẦN BIẾT 4 LOẠI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRONG MARKETING NÀY […]

1
0
Rất thích suy nghĩ của bạn, hãy bình luận.x